Na Mister Homem, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir sua satisfação em todas as compras realizadas conosco. Confira abaixo as condições para troca ou devolução:
Prazo e Condições - Você tem até 7 dias, a partir do recebimento da compra, para solicitar troca ou devolução nos seguintes casos:
- Arrependimento da compra;
- Recebimento de produto com defeito;
- Recebimento de produto divergente do solicitado.
Procedimento - Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossos canais de atendimento. Tenha em mãos a imagem do item, a nota fiscal, o número do pedido, seu CPF, e outras informações que possam ser solicitadas para agilizar o processo.
Condições para Troca ou Devolução - Para que possamos atender sua solicitação, é necessário apresentar:
- Nota fiscal do produto;
- Embalagem original em perfeito estado.
Atenção - Não realizamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
- Produtos com embalagens abertas, rompidas ou danificadas;
- Produtos sem cupom fiscal ou nota fiscal.
Estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e eficiente para garantir sua satisfação. Contate-nos para mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções.
